出品内容にない記載の破損等がある場合
商品管理には十分留意しておりますが、万が一ご落札商品に、
弊社申告以外の破損・傷み等の品質上の問題があった場合には、下記までご連絡ください。
ご連絡は、
商品到着後7日以内にお願いいたします。
artfolio@sbigroup.co.jp 
03-3527-6691 ＜平日9:00〜17:45（土日祝日休）＞
商品到着後、イメージと違った場合（ご返品）
『イメージ違い（お客様都合）』によるご返品をお受けしております。上記までご連絡ください。
尚、ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。
※ご返金額は、商品代金（税込）−キャンセル手数料（落札価格（税抜）の5.25%）となります。尚、『非常に悪い』評価はつきません。
※ご返品の際の送料につきましてはお客様負担にてお願いいたします。
※額装など付帯品を新調した場合は、ご返品対象外となりますのでご了承ください。
※評価欄からのご連絡はご遠慮ください。
※ご返品は、商品到着後イメージに合わないとお客様が申告され、弊社がそれを正当な理由として受理した場合に限り適用させて頂きます。
※転売を目的としていない個人のお客様に対してのみ有効です。
※弊社の取扱商品はお客様の嗜好に深く関わる特性をもっています。
その為、ネット上に掲載された画像や文字だけの情報から、
その商品がお客様の嗜好に合致するかを判断することが難しい場合もある点から、
『イメージ違い（お客様都合）によるご返品』をお受けしております。