1. 1.カートに商品を入れる
2. 2.ご購入手続き画面のご案内に沿って、お届け先・お支払い方法等の必要事項をご入力ください

   ※会員の方はログインされているかご確認ください

3. 3.ご購入手続き完了後、Fine Art PLACEよりご注文内容確認の自動配信メールが届きます。

   （※件名「自動配信：【Fine Art PLACE】ご注文内容確認（●●●●）」）

   万一、メールが届かない場合は、ご注文が確定していないことがあります。
   当社までお問い合わせください。

4. 4.毎営業日午前10時締切とし、当社でご注文内容確認後、ご注文受付完了メールをお送りいたします。
   万一、2営業日経っても当社からのメールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。

   （※件名：【Fine Art PLACE】ご注文承りました（●●●●））

   メールの内容を必ずご確認の上、お手続きください。
   ※お支払い方法によってお手続きが異なりますので、詳しくは「お支払い方法」をご覧ください。

5. 5A.発送

   毎営業日13時までに、当社にてお支払い手続き完了の確認ができましたら、2営業日後に発送いたします。

   ※当社は美術梱包を専門業者に委託している為、梱包を含め発送まで2営業日頂いております。
   ※お届け希望日まで1週間程度お時間が空く場合はこの限りではありません。

6. 5B.店頭でお受け取り
   毎営業日13時までに、当社にてお支払い手続き完了の確認ができましたら、翌日から実店舗（Fine Art PLACE ららぽーと豊洲店）でお受け取り可能です。

   ※お受け取りに必要なもの等は、『お受け取り方法について』及びメールにてご確認ください。

• クレジットカード / 
• スルガ銀行 / 
• ゆうちょ銀行 / 
• 代金引換払い

お支払い金額＝販売価格（税込）＋配送料（税込）となります
※代金引換払いの場合は、別途代引手数料：全国一律630円（税込）がかかります
※お振込手数料は誠に恐れ入りますが、お客様ご負担になります

お支払い方法は下記の4種類になります。

クレジットカード

銀行振込：スルガ銀行

郵便局・ゆうちょ銀行：振替サービス

代金引換：佐川急便 - e-コレクト（現金・カード決済など）

■クレジットカード

発送までが早く、1番オススメのお支払い方法です。
当社でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXとなります。

※SBIベリトランス株式会社が提供するクレジットカード決済サービスを利用しております。
※下記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。

【取扱いクレジット会社一覧】

• ・お支払い条件
  当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
• ・一括払い
• ・リボルビング払い
  ※AMEXはご利用頂けません
• ・分割払い
  ※ダイナースカードはご利用頂けません
  ※お支払い回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回よりお選びください。

■スルガ銀行

ご入金期限：ご注文受付完了メール受信日から7日以内にお願いいたします。
※お届け先名とお振込名が異なる場合は、ご購入手続きフォームご要望欄またはメールにてご連絡ください。
※ご入金確認は毎営業日13時締めとし、確認できたものは翌営業日に発送または店頭受取のご用意を致します。
※ご入金期限を過ぎますと、キャンセルとさせて頂きます。
※年末年始・ゴールデンウィークなどの連休の前後はお取引期限日時が変わる場合があります。ご注文受付完了メールにて必ずご確認ください。

口座名義人名について
エスビーアイアートフォリオ（カ
※フォリオの最初のォは小さい『ォ』です。但し、小さい『ォ』がない場合は、普通の『オ』でご入力下さい。
※（カは『株式会社』の略記です。

■ゆうちょ銀行

ご入金期限：ご注文受付完了メール受信日から7日以内にお願いいたします。
※お届け先名とお振込名が異なる場合は、ご購入手続きフォームご要望欄またはメールにてご連絡ください。
※ご入金確認は毎営業日13時締めとし、確認できたものは翌営業日に発送または店頭受取のご用意を致します。
※ご入金期限を過ぎますと、キャンセルとさせて頂きます。
※年末年始・ゴールデンウィークなどの連休の前後はお取引期限日時が変わる場合があります。ご注文受付完了メールにて必ずご確認ください。

■代金引換払い

発送までが早く、2番目にオススメのお支払い方法です。
当社では佐川急便の代金引換サービス（e-コレクト）を利用しております。
商品お届け時に、佐川急便ドライバーへ当社がご案内した代引金額をお支払いください。
お届け前に佐川急便から電話による確認があります。

※こちらのお支払方法は配送のみとなります。
※一部ご利用できない地域があります。詳しくは、最寄の佐川急便営業店にお問い合わせください。
※領収書は、お届け先名をお宛名にして佐川急便より発行いたしますのでドライバーへお申し付け下さい。

代引金額：販売価格（税込）＋配送料（税込）＋代引手数料（税込）630円
※代引手数料は全国一律料金です。

お支払いの種類

• ●現金
• ●クレジットカード

  【取扱いクレジット会社一覧】

  

  支払い条件

  ・一括払い

  ・2回払い

  ・リボ払い

  ・分割払い（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）

  ・ボーナス一括払い
  ※お客様とカード会社のご契約により、一括払いのみのお取り扱いとなる場合がございます。
  ※ボーナス一括払いのお取扱期間は、【夏期】1/1-6/15、【冬期】8/1-11/15になります。
  ※下記の場合は、クレジットカードでのお取り扱いができません。

  • ・ご利用限度額を超える場合。
  • ・カードが磁気不良の場合。

• ●電子マネー（クイックペイ）

  QUICPayカードまたはQUICPayモバイルをカード決済端末機にかざすだけで決済されます。（サインは不要です）
  ※ご請求はご登録のクレジットカードに準じます。
  ※ご利用いただける電子マネーは「QUICPay〔TM〕（クイックペイ）」（株式会社ジェーシービー等が推進）です。
  ※東京都23区内及び名古屋市内のお届け先のみのご対応となります。
  ※下記の場合は、クイックペイでのお取り扱いができません。
  ・代引き金額が2万円を超える場合
  ・クイックペイが登録されているクレジットカードのご利用限度額を超える場合

• ●デビットカード

  お手持ちの金融機関のキャッシュカードで買い物が出来る仕組みです。
  お客様にカード決済端末機をお渡しして、ご自分で暗証番号を入力していただきます。
  ※下記の場合は、デビットカードでのお取り扱いができません。
  ・預金残高が不足している場合。
  ・ご利用限度額を超える場合。
  ・ご利用金融機関が日本デビットカード協議会に加盟していない場合。
  ・カードが磁気不良の場合

  ご利用可能な金融機関は下記をご参照ください。
  日本デビットカード推進協議会ホームページ

商品のお受け取り方法は、A．配送／B．店頭でお受け取りの2種類からお選び頂けます。
ご購入フォームご入力の際、ご都合に合わせてお支払方法及びお受け取り方法をご指定ください。
尚、お支払方法：代金引換の場合は、お受け取り方法は配送のみとなります。

A.配送

• 配送業者 / 
• 配送料金 / 
• 配送料金一覧 / 
• 配送時間帯指定 / 
• 発送のタイミング / 
• 発送からお届けまでの目安

■配送業者

配送業者は佐川急便（元払い）のみとさせて頂いております。
※代金引換払いを除き、沖縄県へのお届けの場合は、ヤマト運輸（元払い）となります。
尚、配送業者のご指定は頂けませんので予めご了承下さい。

■配送料金

販売金額の他に配送料（税込み）をご負担いただきます。
配送料は各地域とも配送サイズによってA～Dの4区分に分かれていますので、各商品ページの『配送料金』にて必ずご確認ください。

■配送料金一覧

地域		関東甲信越	南東北・近畿・中部	北東北・中国・四国	北海道・九州	沖縄
県名		茨城／栃木 群馬／埼玉 東京／千葉 神奈川 山梨／長野 新潟	宮城／福島／山形 富山／石川／福井 愛知／静岡／岐阜 三重／大阪／京都 兵庫／滋賀／奈良 和歌山	青森／秋田／岩手 広島／岡山／山口 鳥取／島根／香川 徳島／愛媛／高知	北海道 福岡／熊本／大分 佐賀／長崎／宮崎 鹿児島	沖縄
配 送 サ イ ズ	A	1,500円	1,600円	1,700円	1,800円	3,000円
	B	2,000円	2,150円	2,300円	2,450円	4,250円
	C	2,500円	2,700円	2,900円	3,100円	5,500円
	D	3,500円	3,800円	4,100円	4,400円	8,000円

※配送サイズ（三辺（縦+横+奥行10cm）の合計）の目安は下記の通りです。（尚、立体作品はこの限りではありません）
A：80cm以下／B：81～130cm／C：131～200cm／D：201cm以上
※離島の場合、沖縄県の送料が適用されることもございますので、あらかじめご了承ください。
※配送料には、美術品梱包料が含まれております。
※運送保険は、配送業者の損害賠償限度額（荷物1個につき30万円）を超える作品についても、当社加入保険にて全額補償いたします。

配送時間帯指定

お届けの時間帯を指定することが可能です。
上記の6種類の時間帯からお選びいただき、ご購入手続きフォームにてご指定ください。
尚、上記以外の時間帯及び個々の時間のご指定はできかねますのでご了承ください。
※地域によりご希望に添えない場合がありますので、その際はご了承くださいますようお願いいたします。

発送のタイミング

カード決済・代金引換払い場合はご注文受付完了メール受信日の翌営業日、お振込の場合はご入金確認メール受信日の翌営業日に発送しております。
その点をご留意の上、余裕を持ってお取り引きをお願いいたします。

※発送状況によりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
※詳しいお取り引きの流れなど詳細につきましては、各決済方法をご確認ください。
※お届け希望日まで1週間程度お時間が空く場合はこの限りではありません。

発送からお届けまでの目安

あくまで「目安」となりますので物流、配送の状況によって、実際はこの限りではありません。
予めご理解の上ご参考ください

発送から翌日のお届け	関東甲信越南･東北・近畿・中部
発送から2日後のお届け	北東北・中国・四国・北海道・九州
発送から3日後のお届け	沖縄

※発送のタイミングは、上記の「発送のタイミング」をご覧ください。
※離島・一部地域は多少お時間を頂いております。
※正確な商品到着予定日等については、メールにてお知らせ致します。
（件名：【Fine Art PLACE】本日発送いたしました）

B.店頭でお受け取り

Fine Art PLACE　ららぽーと豊洲店で商品をお渡しいたします。
※配送料はかかりません。

店頭で商品をお受け取りになるまでの流れ

1. 1.お支払手続き完了後、ご登録のメールアドレスにご案内メールをお送りします。

2. 

   [カード決済]→件名：【Fine Art PLACE】ご注文受付とお受取方法につきまして
   [お振込]→件名：【Fine Art PLACE】ご入金確認とお受取方法につきまして

3. 2.メールには、お受け取り開始日およびご予約番号が記載されておりますので、必ずご確認ください。
4. 3.ご来店の際は、店舗スタッフに「オンラインショップ」のご注文であることと、ご案内メールに記載されている「ご予約番号」をあわせてお伝えください。
5. 4.商品をお渡しする際、受領のサインをして頂いた上、商品をお渡しします。

• 商品ページに記載した以外の箇所等がある場合 / 
• 商品到着後、イメージと違った場合(ご返品)

商品ページに記載した以外の箇所等がある場合

商品管理には十分留意しておりますが、万が一商品に当社申告以外の破損・傷み等の品質上の問題があった場合には、下記までご連絡ください。
尚、ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。
※ご返金手続きは、ご返品商品が当社に到着後、現物を確認して行います。

商品到着後、イメージと違った場合(ご返品)

『イメージ違い（お客様都合）』によるご返品をお受けしております。上記までご連絡ください。
尚、ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。

※ご返金金額は、商品代金（税込）となります。
※ご返品の際の送料につきましてはお客様負担にてお願いいたします。
※ご返金手続きは、ご返品商品が当社に到着後、現物を確認して行います。
※ご返品は、商品到着後イメージに合わないとお客様が申告され、当社がそれを正当な理由として受理した場合に限り適用させて頂きます。
※転売を目的としていない個人のお客様に対してのみ有効です。

平日9:00～17:45（土日祝日休）
※オンラインショップは24時間ご利用可能です。

• 休業日

■休業日 ※黄色い部分になります