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- 個人情報の取り扱いについて
当社は、お客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い、以下のとおり取り扱います。
1.個人情報管理責任者
個人情報管責任者：SBIアートフォリオ株式会社 吉原 誠二
2.個人情報の取得と利用
当社は、お客様の個人情報を、次の目的で利用させていただきます。
- (1)お客様に対し当社で取り扱う商品またはサービスに関する案内や情報の提供（郵便、電子メール等によるダイレクトメールなど）を行う場合。
- (2)本サービスの提供に必要な場合（お客様に商品発送を行う際、その住所情報を配送業者に対して開示する場合等）
- (3)お客様ご本人が同意している場合
- (4)お問合せ、ご相談への対応
3.個人情報の保有・委託
当社が自社の個々の事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。
4.第三者開示・提供
当社は、業務委託先への提供の場合（上記3.）、共同利用の場合（下記5.）又は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
- (1) お客様ご本人の同意がある場合。
- (2) 統計的なデータなどお客様ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
- (3) 法令に基づく場合。
- (4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
- (5) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難であるとき。
- (6) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5.開示
当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、適切に対応いたします。
6.訂正・削除等
当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、情報の訂正、追加又は削除に関して適切に対応いたします。
7.本取り扱いに不同意の場合
お客様が本規約の全部または一部にでもご同意いただけない場合には、本サービスのご利用をお断りさせていただきます。
8.利用停止・消去
当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去いたします。
これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。）。
9.開示等の受付方法・窓口
当社が保有するお客様の個人情報に関する、上記６．７．９．のお申し出及びその個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
【受付手続について】
下記の宛先に電話、郵便又は電子メールでお申込みください。
受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（又は代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。
《個人情報問い合わせ窓口》
・住所 〒135-8071 東京都江東区有明3-6-11 TFTビル東館7階
SBIアートフォリオ株式会社
・電話 03-3527-6691
・電子メール 
なお、お電話での受付時間は、平日午前9時から午後5時まで（土日祝祭日は休業）となります。
認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出
当社は次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。
名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の申し出 個人情報保護苦情相談室
電話 0120-700-779
《ご本人又は代理人の確認》
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類（ただし、有効期限内のもの又は過去3ヶ月以内に発行されたもの）の確認、当社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号等の当社ご登録情報の確認等により確認させていただきます。
代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
【手数料等について】
開示等の求めに対してお客様から当社にお支払い頂く手数料等はございません。ただし、お客様から当社宛の通信費、交通費及び前号に定める本人確認の際にお客様側で資料等のご準備を行って頂く際に発生する費用等につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
